為了安全使用滑雪場
星野集團NEKOMA Mountain是“雪上運動安全標準」。滑雪場使用者也必須遵守《雪上運動安全標準》，為了自身安全，請遵守滑雪場內滑雪巡邏隊的標誌和指示。
巡邏區外
滑雪場邊界以外的區域（以下簡稱「滑雪場外」）及滑雪場內未標示雪道的區域（以下簡稱「雪道外」）皆不在滑雪場巡邏隊管理的區域範圍內（以下簡稱「管理區外」）。
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管理區域和樹木生長區以外的救援費用
如果顧客在管制區或林間滑道區以外的地方請求滑雪場救援，或者我方工作人員應政府（警察、消防等）的要求參與救援行動，救援所產生的費用將由提供救援的人員承擔。
救援搜尋費用（每小時）
